მომსახურებისა და დაბრუნების პირობები

ბოლო განახლება: აგვისტო 2026

დაბრუნების პირობები

დაბრუნება და გადაცვლა

ავტონაწილი ტექნიკური პროდუქტია. ნაწილის შერჩევა მყიდველის პასუხისმგებლობაა: შეკვეთამდე გადაამოწმეთ ქარხნული (OEM) კოდი ან VIN კოდი - საჭიროების შემთხვევაში უფასოდ დაგეხმარებით. დაბრუნება და გადაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ქვემოთ მოცემული ყველა პირობის დაცვით.

1. ვადა

  • დაბრუნების ან გადაცვლის მოთხოვნა მიიღება ნივთის ჩაბარებიდან 7 კალენდარული დღის განმავლობაში.
  • დაბრუნება ხდება მხოლოდ ჩვენთან წინასწარი შეთანხმებით (ტელეფონით ან WhatsApp-ით). შეუთანხმებელი ამანათი არ მიიღება.

2. დაბრუნების სავალდებულო პირობები

  • ნაწილი ახალია, არ არის დამონტაჟებული და არ აქვს მონტაჟის, ხელსაწყოს, ზეთის, სითხის ან სხვა გამოყენების კვალი.
  • ორიგინალი ქარხნული შეფუთვა დაუზიანებელია, კომპლექტაცია სრულია (სამაგრები, შუასადებები, ინსტრუქცია).
  • წარმოდგენილია შეძენის დამადასტურებელი (შეკვეთის ნომერი).

3. არ ექვემდებარება დაბრუნებას

  • დამონტაჟებული ნაწილი ან ნაწილი, რომელსაც აქვს მონტაჟის მცდელობის ნებისმიერი კვალი.
  • ელექტრო და ელექტრონული ნაწილები (სენსორები, მართვის ბლოკები, კოჭები, ნათურები და სხვ.) შეფუთვის გახსნის შემდეგ.
  • ზეთები, სითხეები და ქიმია გახსნის შემდეგ.
  • ინდივიდუალური შეკვეთით შემოტანილი ნაწილები.
  • ნაწილი, რომელიც დაზიანდა მყიდველისთვის გადაცემის შემდეგ.

4. დაბრუნება უფასოა - ნაწილი მომხმარებელს მოაქვს

  • დაბრუნება უფასოა: დაბრუნების საკომისიო არ არის.
  • ნაწილს მომხმარებელი თავად მოიტანს ჩვენს საწყობში, თბილისში. თუ ნაწილს კურიერით ან ფოსტით აგზავნის (მაგ. რეგიონიდან), გაგზავნის ხარჯს სრულად თავად იხდის.
  • გადაცვლისას ახალი ნაწილის მიწოდება ხდება ჩვეულებრივი შეკვეთის მსგავსად, შეთანხმებით.
  • თავდაპირველი მიწოდების ღირებულება არ ბრუნდება.
  • გამონაკლისი - დადასტურებული ქარხნული წუნი: ამ შემთხვევაში ტრანსპორტირების ხარჯს ანაზღაურებს YourCarParts.

5. შემოწმება და თანხის დაბრუნება

  • დაბრუნებული ნაწილი მოწმდება. თუ პირობები არ არის დაცული, დაბრუნებაზე უარი ეთქმება და ნაწილი მომხმარებელს დაუბრუნდება მისივე ხარჯით.
  • წარმატებული შემოწმების შემდეგ პროდუქტის ღირებულება (მიწოდების გარეშე) ბრუნდება 7 სამუშაო დღეში, გადახდის იმავე მეთოდით.

6. ქარხნული წუნი

  • დადასტურებული ქარხნული წუნის შემთხვევაში ნაწილი შეიცვლება ან მისი ღირებულება დაბრუნდება.
  • წუნად არ ჩაითვლება არასწორი მონტაჟი, ბუნებრივი ცვეთა, მექანიკური დაზიანება ან არადანიშნულებისამებრ გამოყენება.

დაბრუნების გასაფორმებლად დაგვიკავშირდით: +995 505 050 651 (ტელეფონი / WhatsApp).

1. პირობების მიღება

YourCarParts-ის ვებგვერდზე (yourcarparts.ge) წვდომითა და გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ მომსახურების პირობების დაცვას. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობების რომელიმე ნაწილს, არ უნდა გამოიყენოთ ჩვენი ვებგვერდი ან მომსახურებები. ეს პირობები წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას თქვენსა და YourCarParts-ს შორის.

2. პროდუქტები და ფასები

ჩვენს ვებგვერდზე ყველა პროდუქტის აღწერა, სპეციფიკაცია და თავსებადობის მონაცემები მოწოდებულია საინფორმაციო მიზნებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ვცდილობთ სიზუსტეს, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს გამოვასწოროთ შეცდომები ფასებში ან პროდუქტის ინფორმაციაში. ფასები ნაჩვენებია ქართულ ლარში (₾) და მოიცავს შესაბამის გადასახადებს, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

3. შეკვეთები და გადახდა

შეკვეთის განთავსებისას, თქვენ აკეთებთ არჩეული პროდუქტების შეძენის შეთავაზებას. ჩვენ მხარს ვუჭერთ ადგილზე კურიერთან გადახდას (Cash on Delivery) და საბანკო გადარიცხვას. შეკვეთა დადასტურებულად ითვლება SMS/Email შეტყობინების მიღებისთანავე.

4. მიწოდება და ტრანსპორტირება

მიწოდება ხორციელდება თბილისსა და საქართველოს ყველა რეგიონში: თბილისში 1–2 დღე, რეგიონებში 3–5 დღე. მიწოდების ფასს ოპერატორი გითანხმებთ. დეტალები იხილეთ მიწოდების პირობების გვერდზე.

5. ნაწილის შერჩევა და გადამოწმება

ჩვენ ვცდილობთ მოგაწოდოთ მაქსიმალურად ზუსტი ინფორმაცია. თუ არ ხართ დარწმუნებული ნაწილის შესაბამისობაში, ჩვენი ტექნიკური გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ და გადაამოწმოს თავსებადობა თქვენი VIN კოდით.

6. დეფექტური ან არასწორი ნაწილი

თუ მიღებიდან 7 დღის განმავლობაში ნაწილი დეფექტური ან შეკვეთილისგან განსხვავებული აღმოჩნდა, გაგიცვლით ან თანხას დაგიბრუნებთ - თუ ნაწილი არ არის დამონტაჟებული და ორიგინალ შეფუთვაშია. დამონტაჟებული ნაწილი, არასწორი მონტაჟით გამოწვეული დაზიანება და ბუნებრივი ცვეთა არ იცვლება.

7. კონტაქტი

ტელეფონი / WhatsApp: +995 505 050 651

ელ. ფოსტა: info@yourcarparts.ge

საწყობის მისამართი: Tbilisi, Georgia