Качество и бракованные детали

1. Проверьте деталь при получении

• Сравните деталь с заказом: название и заводской (OEM) код.
• Убедитесь, что на детали и упаковке нет видимых повреждений.
• Сохраните оригинальную упаковку до установки.

2. 7 дней на брак или не ту деталь

Если в течение 7 дней после получения вы обнаружили заводской брак или получили не ту деталь, мы обменяем её или вернём деньги. Условия:

• деталь не была установлена на автомобиль;
• деталь в оригинальной упаковке;
• у вас есть номер заказа или чек.

Как оформить возврат или обмен - на странице «Возврат и обмен».

3. Что не подлежит обмену

• Детали, которые уже были установлены на автомобиль.
• Повреждения из-за неправильной установки, аварии или неправильной эксплуатации.
• Естественный износ (например, стирание тормозных колодок).
• Обращения позже 7 дней после получения.

4. Проверьте совместимость до заказа

Большинство ошибок - это деталь не для той модели. Отправьте нам VIN-код до заказа, и мы проверим, подходит ли деталь: отправить запрос.