Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы специализируемся на американских Ford, Lincoln и Mercury: Explorer, Escape, Fusion, Edge, Focus, Taurus, F-150, Transit, MKZ, MKX и другие модели. Все детали в наличии на складе в Тбилиси. Запчасти для других марок мы не продаём.

На странице каждого товара указан оригинальный номер (OEM) и совместимые модели с годами выпуска. Надёжнее всего сверить этот номер с номером на старой детали. Если номер не читается, пришлите VIN-код - мы проверим совместимость до заказа.

Да. Введите номер с дефисами или без (например, DG9Z-5K484-A или DG9Z5K484A) - оба варианта найдут одну и ту же деталь. Поиск понимает и разговорные названия: помпа, колодки, стойка стабилизатора, ШРУС, свеча.

Оставьте заявку на странице «Запрос детали» с VIN-кодом и описанием детали или напишите нам в WhatsApp: +995 505 05 06 51. Мы проверим и свяжемся с вами.

Да, доставляем курьером по всей Грузии. По Тбилиси - 1-2 дня, в регионы - 3-5 дней. Заказ на сайте можно оформить в любое время, оператор подтверждает его ежедневно 10:00-19:00. Стоимость доставки оператор согласует с вами по телефону в зависимости от адреса.

Да, самовывоз со склада в Тбилиси бесплатный. Розничного магазина у нас нет - выберите при оформлении «Самовывоз со склада», и оператор согласует с вами адрес и время.

Наличными или картой при получении заказа либо банковским переводом - реквизиты для перевода пришлёт оператор.

Да, в течение 7 дней, если деталь не установлена и находится в оригинальной упаковке. Возврат бесплатный, если привезти деталь на наш склад в Тбилиси; при отправке курьером или почтой доставку оплачивает покупатель. Деньги возвращаются в течение 7 дней.

Да, все детали новые. На странице товара указан производитель (Ford или Motorcraft) и оригинальный номер детали.

Нет, мы только продаём запчасти. Если вы не уверены, какая деталь нужна, пришлите до заказа VIN-код или фото старой детали с номером.